提起笔来,不知从何说起,因为我的心中有很多的话要说。一种很不好的情绪扰乱了我的思路,有句话说:
不平则鸣。文章只是情绪的表达与发泄,有些话憋在心里实在是不吐不快,具体能有什么实际的意义,暂且也不去管它了!
玩破天从公测到现在断断续续的也有3年多一点时间,有过不少愉快的经历,但看到更多的是周围朋友的悲惨遭遇!其中尤以盗号最为让人痛心疾首,三年心血泪,一朝付东流!我想任谁的心里都是难以平静的!
6月10日晚10时许,此时正是英格兰队对巴拉圭的世界杯小组赛激战正酣的时刻,忽然身边的手机响了。打来电话的是我在破天中结识并在现实中交往的好友(喜欢喔豆郭),好友上来便给我带来一条不幸的消息:我们在游戏中的另一位很好的朋友—我是字母,号被盗了。
在当天上午的早些时候我还与字母在游戏中见面,当时他正要买些材料做血魔装备,只差2件就要全了。为此他默默无闻,处事低调,准备了很久,终于可以凭一己之力实现全血魔的愿望,盗号者却把黑手伸向了他。
初得消息,我的心里当时先是极度的震惊,而后又变为离奇的愤怒了!
盗号的事情见得多了,几乎快让人麻木,但字母的号被盗却让人感到十分的蹊跷。早不动手晚不动手,偏偏在人家做全血魔的时候动手,让我们不得不佩服盗号者对于时机的把握能力。字母的账号绑有防盗卡,有装备锁,但这些在盗号者面前形同虚设。如同鬼魅一般,轻松的一一打开你的所有防备,神定气闲的剥去你的装备,仔仔细细的盘点你的仓库。等你心急如焚通过种种方式找回密码再上线时,你的号已是一身轻松,仓库空空,甚至小号亦不能幸免。那一刻的感觉仿佛整个世界都抛弃了你,种种美好的愿景顷刻间全都化为泡影,看着别人欢跃的奔跑,热情的叫卖,你只能傻傻的站在仓库的角落默默的忍受伤感和悲哀!有的人不甘心,拉开阵势在仓库门口泼口痛骂,骂盗号者,骂中广网!但这又与事何补呢?
难道事情就只能是这样一种结局吗?这里模仿鲁迅先生的一句话:我一向是不以最恶毒的想法来揣度中广网的!但面对现今盗号成风的不争事实,你中广网在管理上是肯定有问题的!
看一看舆论环境相对宽松的破天论坛,玩家们所反映的主要问题集中起来无非也就是三个方面:1、游戏角色平衡问题;2、外挂问题;3、客服服务问题。
首先,谈谈游戏角色平衡问题,那是游戏开发公司的问题,说实话与作为代理商的中广网并没有太大的关系,但是作为负责任的代理商是否应该从考虑玩家的角度,向开发商提出一些合理的建议,传递一些玩家的想法,在开发商和玩家之间建立起沟通的桥梁,这样有利于做出更受玩家欢迎,更好的游戏。玩家的热情高了,作为代理商,你也可以获得更多的支持和回报,何乐而不为之呢?说句公道话,在早期的时候,中广网做的是不错的,这为它赢得了不少的人气,以至于至今仍有不少忠实的破天玩家对中广还存在着幻想!
其次,谈谈外挂问题。中广,你可以否认与外挂的暧昧关系吗?现在没有人会相信你当初信誓旦旦的诺言。
作为一个商业组织,追逐利益是你的本能,况且现如今众多的网络游戏当中外挂的泛滥已是司空见惯,中广
对于外挂出尔反而的暧昧态度倒也无可厚非!大多数玩家也基本接受了这个现实,毕竟外挂也为他们节省了很多的精力和时间!但由于外挂横行造成的大规模的盗号事件,让人十分揪心。而中广在这件事上的不作为和胡作为却又不由得使人感到愤怒了!
由是我们谈到第三点重要问题,也是玩家反应最激烈的问题:客服服务问题。客服电话总是忙音(也许他们真得很忙、很辛苦),对玩家态度冷漠(我没打通过客服,并没有亲身感受,但我身边的朋友都领教过,不少朋友在论坛上也都提到过),办事效率低下、手续繁琐(号被盗了,想要回来吧?可以,先发个传真,包括你的****,最近的账号密码,最近3次的充值卡号等等,其他的一个星期以后再说),最让玩家不能忍受的是:号给你了,东西不给你,还让你写一份申明:同意删除被盗的物品。这是什么逻辑?有谁会自愿删除自己辛辛苦苦打出来的那些物品,即使是虚拟财富,它也是有价值的,你中广网在主页上卖的那些包不都是明码标价的吗?为何到了玩家手里就变得一文不值,任你肆意的删除?你让玩家写这份申明的动机是什么?
恐怕是你自己也有些心虚,害怕以后会有麻烦,所以事先留下一条后路:“我删你们的物品是经过你们的同意,是你们玩家自愿删的,偌,这是申请书!”
这感觉就像江洋大盗在入室抢劫的时候,金银财宝拿走了,然后又用刀架在主人的脖子上:“快,写一份同意书,不然杀了你!”在这种情况下,你写不写?大多数人都只能屈服,不排除有少部分不愿屈服的,结果只有一个:封号走人!
把中广比作江洋大盗是不是过了点?你中广作为游戏规则的制定者,维护者和执行者,有着多么神圣的地位和职责!你才应该是游戏世界正义与公平的化身,怎能和江洋大盗相提并论呢?你删除玩家的物品也许有你所谓的理由:比如警戒盗号者,让他们无利可图!但是你这一招有效果么?为何盗号的现象还是如此严重?
是不是应该好好反省一下自己的做法?殊不知你轻易的删除玩家的物品对盗号者没有任何影响,却深深伤害了两类玩家。号被盗的损失最惨重,辛辛苦苦打来的装备,一旦被盗,一贫如洗。买了**的玩家最无辜,正正经经花钱买的,又没啥鉴别依据,钱白花了,到最后也落得个封号的命运,怎不叫人同情?
你中广既然不提倡玩家私下RMB交易,自己在主页上卖包,那你应该维护物品原有者的利益啊!或许我的装备就是花RMB从你的主页上买的呢!不管是不是盗号,将物品追还给原持有者,可有效抑制盗号,让盗号者真正无利可图,同时也可以大量减少玩家私下RMB交易。这样一来破天的商人少了,玩家玩的放心了,你中广的包也可多卖一点!道理是很简单的,为什么就不懂呢?
这里敬告破天盗号者,多行不义必自毙!所谓“善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到!”国家已经开始就虚拟财富的问题进行研究,相信不久将来必将出台相关法律,盗号者必将受到应有的惩罚!同时也敬告中广网,不要把玩家的沉默当成软弱,人的忍耐是有限度的,如果继续忽视玩家的利益,肆意妄行,必将尝到自己酿成的苦果!